Sinds januari van dit jaar is mr. CWAM (Chris) Spierings de Ombudsman van de Stichting Klachteninstituut Uitvaartwezen. In deze film stelt de Ombudsman zich aan u voor.
In de infotheek van Uitvaart.nl vindt u in het hoofdstuk 'geschillen' meer informatie over de Ombudsman en de klachtenprocedures.